ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা: ‘অবকাঠামোগত অভাব, সক্ষমতা মূল চ্যালেঞ্জ’

2

ওয়েবিনারটি রিজার্জেন্ট বাংলাদেশ ইনিশিয়েটিভ এবং ডেলয়েট যৌথভাবে আয়োজন করেছিল

একটি ওয়েবিনারের স্টেকহোল্ডাররা সোমবার বলেছেন, কোভিড -১৯ মহামারীটি একটি মহামারীহীন বিশ্বে ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবাদির জন্য দুর্দান্ত সুযোগ নিয়ে আসতে পারে, যদিও বাংলাদেশ আর্থিক পরিষেবায় ডিজিটাল উদ্ভাবনে সাফল্য অর্জনের ক্ষেত্রে কিছু চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করেছে, সোমবার এক ওয়েবিনারের স্টেকহোল্ডাররা জানিয়েছেন।

ওয়েবিনারের শিরোনাম ছিল “আর্থিক পরিষেবাগুলিতে ডিজিটাল উদ্ভাবন: একটি পোস্ট কোভিড -১৯ ওয়ার্ল্ডে সাফল্যের মূল চাবিকাঠি”।

ওয়েবিনারে অর্থনীতিবিদ, ব্যাংকার এবং ব্যবসায়ীরা পরামর্শ দিয়েছিলেন যে দেশকে সুবিধামতো প্রবিধান, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার কাঠামো, ডিজিটাল অবকাঠামো, কার্যকর ডেটা অ্যানালিটিকাস এবং পর্যাপ্ত ক্ষমতা নিয়ে দ্রুত অগ্রসর হওয়া দরকার।

ওয়েবিনারটি রিজার্জেন্ট বাংলাদেশ ইনিশিয়েটিভ এবং ডেলয়েট যৌথভাবে আয়োজন করেছিল। রিজিগার্ট বাংলাদেশ কোভিড -১৯ এর প্রেক্ষাপটে একটি অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের উদ্যোগ, যা এমসিসিআই, ডিসিসিআই, সিএসই, বিল এবং পলিসি এক্সচেঞ্জের পাঁচটি প্রতিষ্ঠান প্রতিষ্ঠা করেছিল।

মেট্রোপলিটন চেম্বার অফ কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রির (এমসিসিআই) সভাপতি ব্যারিস্টার নীহাদ কবির ওয়েবিনারকে সংশোধন করেছেন।

ওয়েলিনারে মূল প্রবন্ধ উপস্থাপন করেন ডিলয়েট দক্ষিণ এশিয়া, ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস ইন্ডাস্ট্রি লিডার সানজয় দত্ত।

তিনি বলেছিলেন যে করোনভাইরাসটির প্রাদুর্ভাবের সাথে গ্রাহক ব্যয় এবং ব্যবহারের পছন্দগুলি পরিবর্তিত হয়েছিল। তিনি আরও বলেন, আর্থিক পরিষেবা খাতে গ্রাহকদের আস্থা হুমকির মুখে পড়েছিল এবং মহামারীজনিত কারণে সরকার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আরও সক্রিয় হয়ে উঠেছে, তিনি যোগ করেন।

অ্যাসোসিয়েশন অফ ব্যাংকারস, বাংলাদেশের (এবিবি) চেয়ারম্যান এবং ইস্টার্ন ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আলী রেজা ইফতেখার বলেছেন, ডিজিটাল মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য ব্যয় হ্রাস এবং সক্ষমতা বাড়ানো সাহায্য করবে।

তিনি বলেন, করোনভাইরাসটি ডিজিটাল আর্থিক সেবার সুযোগ তৈরি করেছে। বেশিরভাগ বেসরকারি ব্যাংক ইতিমধ্যে ভাইরাসগুলির মধ্যে ডিজিটাল পরিষেবা পণ্য চালু করেছিল যার ফলস্বরূপ গত দুই মাসে ডিজিটাল লেনদেন বেড়েছে।

ইফতিখার বাংলাদেশ ব্যাংকের ব্যাংকগুলিতে ডিজিটালাইজড রিটার্ন জমা গ্রহণের আহ্বান জানান।

ডমোনির সহ-প্রতিষ্ঠাতা সোনিয়া বশির কবির জানান, মহামারীটি আরও ভাল ডিজিটালাইজেশন এবং ডিজিটাল আর্থিক সেবার দিকে ঝোঁক দেখিয়েছে।

তিনি আরও বলেন, ডিজিটাল আর্থিক সেবার জন্য নিয়ন্ত্রক কাঠামো এবং ইন্টারনেটে আরও অ্যাক্সেস অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

সোনিয়া বশির কবির বলেছিলেন যে আর্থিক প্রজন্মের ডিজিটাল প্রযুক্তির বর্ধিত প্রয়োগের মাধ্যমে নতুন প্রজন্ম এবং কুটির এবং মাইক্রো শিল্প উভয়ই উন্নততর পরিবেশিত হতে পারে।

বিকাশের চেয়ারম্যান শমরান আবেদ বলেছেন, বিকাশ ইতিমধ্যে ব্র্যাকের ক্ষুদ্রক্ষুদ্র ণ গ্রাহকদের ৫ লক্ষ লেনদেনকে সমর্থন দিচ্ছে। তিনি আশা করেছিলেন যে এক বছরে লেনদেনের পরিমাণ দ্বিগুণ হবে।

চট্টগ্রাম স্টক এক্সচেঞ্জের চেয়ারম্যান আসিফ ইব্রাহিম ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবাদি দিয়ে মূলধন বাজারের ডিজিটালাইজেশনে আরও বেশি মনোনিবেশ করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছিলেন।

আর্থিক প্রতিষ্ঠান বিভাগের সিনিয়র সচিব মো: আছাদুল ইসলাম বলেন, সরকার ডিজিটাল ফিনান্সকে পুরোপুরি সমর্থন করেছে এবং প্রয়োজনীয় আইনী ও নিয়ন্ত্রণমূলক সামঞ্জস্যতা নিয়ে এগিয়ে যেতে প্রস্তুত রয়েছে।

তিনি বেসরকারী খাতের সহায়তায় সরকারের সক্ষমতা বাড়ানোর প্রয়োজনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়েছিলেন।

পলিসি এক্সচেঞ্জের চেয়ারম্যান মাসরুর রেয়াজ জোর দিয়েছিলেন যে কোভিড -১৯ ইতিমধ্যে আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে এগিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে সাহায্যকারী ডিজিটাল আর্থিক সেবার দিকে অগ্রসর হয়েছে।

তিনি বলেছিলেন যে দেশটি আর্থিক উন্নয়নে ব্যাপক অগ্রগতি অর্জন করেছে, তত দ্রুত গতিতে ডিজিটাল ফিনান্স গ্রহণ করা ব্যাংকিং খাতে সাম্প্রতিক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় আরও সহায়তা করবে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের পরিচালক আফতাবুল ইসলাম বলেছেন, কোভিড-চালিত পরিবর্তনগুলি সত্যই ছিল, পরামর্শ দিয়েছিল যে আর্থিক পরিষেবাকে ডিজিটাইজেশনের দিকে অগ্রসর করা অবশ্যই কোনও দেরি না করেই নেওয়া উচিত।

ডিলিট বাংলাদেশের নির্বাহী উপদেষ্টা শরীফ ইসলাম আর্থিক পরিষেবা শিল্পকে আরও শক্তিশালী করার জন্য সরকার এবং ব্যবসায়িক অংশীদারিত্বের জন্য বিশ্বের বৃহত্তম প্রফেশনাল সার্ভিসেস ফার্মের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বলেছেন এবং সামনের বছরগুলিতে টেকসই উচ্চ হারের জন্য দেশের অর্থনীতিকে পুনরুজ্জীবিত করেছেন